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为尽可能减少个人信息处理，本站在设计上做了如下取舍：

• 不设置账号注册与登录功能，不收集姓名、手机号、身份证件等身份信息

• 不设置在线表单，不收集访客主动填写的联系方式

• 不使用 Cookie、localStorage 或类似技术进行用户识别与追踪

• 不接入任何第三方统计分析、广告投放或用户画像服务

• 不嵌入任何第三方社交插件、字体、脚本或内容分发资源

与所有网站一样，本站的 Web 服务器会在访问发生时自动生成访问日志。日志内容包括访问者 IP 地址、访问时间、请求的页面地址、HTTP 状态码、User-Agent 字符串。其中 IP 地址在法律上可能被认定为个人信息。

• 处理目的：保障网站与服务器的运行安全，排查故障，防范网络攻击

• 处理依据：《个人信息保护法》第十三条第一款第（二）项，为履行法定义务及维护网络安全所必需

• 保留期限：不超过 6 个月，到期后自动覆盖或删除

• 访问范围：仅本公司负责网站运维的人员可访问，不用于分析个人行为或形成用户画像

如你通过 eva.ai@volckano.com 或其他公示的联系方式与我们联系，你在邮件中提供的姓名、公司、联系方式及沟通内容将由我们接收并保存。

• 处理目的：回复你的咨询、开展业务沟通、在双方达成合作时履行合同

• 处理依据：你主动提供即视为同意；进入合同磋商后依据《个人信息保护法》第十三条第一款第（二）项处理

• 保留期限：咨询未形成合作的，自最后一次沟通起保留不超过 12 个月；形成合作的，按合同及会计档案相关法律要求保留

• 你可以随时来函要求我们删除相关邮件与记录

我们不会向任何第三方出售、出租你的个人信息，也不会为营销目的向第三方共享。仅在以下情形下可能对外提供：

• 事先取得你的单独同意

• 司法机关、行政机关依法定程序要求提供

• 为维护本公司或他人合法权益，在合理必要范围内提供

本站服务器部署在中国境内（广东省广州市）。在本站的正常运营中，我们不向中华人民共和国境外传输个人信息。如未来业务需要涉及出境，我们将另行履行《个人信息保护法》第三十八条规定的程序并取得你的单独同意。

我们采取传输加密（HTTPS）、访问控制、最小权限与日志留存等措施保护所处理的信息。但请理解，任何技术措施都无法保证绝对安全。如发生个人信息泄露事件，我们将依法及时告知受影响的个人并向监管部门报告。

依据《个人信息保护法》第四章，就我们处理的与你有关的个人信息，你享有查阅、复制、更正、补充、删除的权利，有权要求我们解释处理规则，也有权撤回此前作出的同意。行使上述权利请发送邮件至 eva.ai@volckano.com，我们将在收到请求后 15 个工作日内答复。

如你认为我们的处理行为侵害了你的合法权益，且与我们协商未果，你可以向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，或向网信、工信等主管部门投诉举报。

本站面向企业客户，不面向未成年人提供服务，也不有意收集不满十四周岁未成年人的个人信息。如我们发现在无监护人同意的情况下收集了此类信息，将尽快删除。

本政策可能随业务或法律要求变化而更新。更新后我们会在本页面公布并更新顶部的"更新日期"。涉及处理目的、处理方式或个人信息种类发生重大变更的，我们将以显著方式另行告知。

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